Microsoft 365 ล่มทั่วโลกข้ามวัน ลามแบงก์ไทย 4 แห่งอีเมลใช้ไม่ได้ ตลท.ยันซื้อขายปกติ นายกฯ ไม่เชื่อมีโจมตีไซเบอร์
13 พ.ย. 69 15:49 น. · สรุปจาก 13 ข่าว 7 สำนัก (แนวหน้า, ประชาชาติ, เดลินิวส์, Thai PBS, ข่าวสด, มติชน, PPTV)
Microsoft 365 ล่มทั่วโลกตั้งแต่เที่ยงคืนวันที่ 13 พ.ย. กระทบ Outlook, Teams, Copilot นานกว่า 10 ชั่วโมง ลามถึงธนาคารไทย 4 แห่งที่อีเมลใช้ไม่ได้ ตลท.ยันซื้อขายปกติ นายกฯ มองไม่เกี่ยวโจมตีไซเบอร์
เหตุเริ่มราวเที่ยงคืนตามเวลาไทย เมื่อเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft บางส่วนหยุดตอบสนองโดยไม่คาดคิด ทำให้ภาระการประมวลผลและการเชื่อมต่อถูกโยนไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่เหลือจนทราฟฟิกเสียสมดุล ปัญหาส่วนใหญ่อยู่ที่ Exchange Online ซึ่งเป็นระบบอีเมลของ Outlook เว็บ Downdetector รายงานผู้แจ้งปัญหา Outlook สูงสุด 130,000 รายการ และเหตุขยายไป 74 ประเทศภายในราวหนึ่งชั่วโมง ผู้ใช้ในสหรัฐฯ ญี่ปุ่น สิงคโปร์ อังกฤษ ออสเตรเลีย หน่วยงานรัฐ และบริษัทเอไออย่างโอเพนเอไอกับแอนโทรปิก ได้รับผลกระทบ เดลินิวส์ระบุว่านี่เป็นครั้งที่สองของปีที่ Microsoft 365 มีปัญหา
Microsoft ปรับเส้นทางการเชื่อมต่อและทยอยรีสตาร์ตเซิร์ฟเวอร์ แต่ช่วงเช้ายอมรับว่ามาตรการยังบรรเทาไม่ได้ตามคาด เพราะเซิร์ฟเวอร์ที่กู้คืนแล้วกลับไม่ตอบสนองอีกเมื่อเริ่มรับทราฟฟิก ล่าสุดบริษัทเริ่มพบสัญญาณฟื้นตัวบางส่วนในภูมิภาคที่แก้ไข แต่ยังไม่ยืนยันว่ากลับมาปกติ และยังไม่พบข้อบ่งชี้ว่าเกิดจากการโจมตีไซเบอร์ นายโทนี เบิร์ก รัฐมนตรีด้านความมั่นคงไซเบอร์ของออสเตรเลีย ระบุว่าอาจคล้ายเหตุของคราวด์สไตรก์เมื่อปี 2567 ที่เกิดจากการอัปเดตระบบผิดพลาด
ในไทย ธนาคารกรุงไทย ธนาคารทหารไทยธนชาต ธนาคารกสิกรไทย และธนาคารกรุงเทพ ประกาศว่าระบบรับ-ส่งอีเมลของธนาคารใช้งานไม่ได้ชั่วคราว ให้ลูกค้าที่มีเรื่องเร่งด่วนติดต่อผ่านคอลเซ็นเตอร์หรือช่องทางอื่น ด้านตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย (ตลท.) ยืนยันว่าระบบซื้อขาย ชำระราคา ศูนย์รับฝาก และระบบเปิดเผยข้อมูลของบริษัทจดทะเบียนยังปกติ กระทบเฉพาะการรับอีเมลที่แยกจากระบบหลัก ขณะที่ประธานสภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย (ส.อ.ท.) ชี้ว่าไม่ควรตื่นตระหนก แต่ธุรกิจต้องเร่งทำแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCP) รับมือระบบล่ม
สถานะล่าสุด (13 พ.ย. ช่วงบ่าย): เมื่อเวลา 14.50 น. นายอนุทิน ชาญวีรกูล นายกรัฐมนตรี ที่ทำเนียบรัฐบาล ตอบเรื่องอีเมลธนาคารขัดข้องว่าไม่น่าเกี่ยวกับการโจมตีทางไซเบอร์ แต่ขอตรวจสอบรายละเอียดก่อน ประเด็นที่ต้องติดตามคือเวลาที่ Microsoft 365 กลับมาปกติเต็มรูปแบบ สาเหตุที่แท้จริง และผลตรวจสอบของรัฐบาล
ข่าวต้นทาง (13)
สรุปนี้เรียบเรียงโดย NUMXO จากข่าวต้นทางด้านบนเท่านั้น รายละเอียดฉบับเต็มอ่านได้ที่ข่าวแต่ละชิ้น